ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Задача управления репутацией — сформировать у людей положительное впечатление о бренде.
Распространяем информацию в СМИ и блогах, формируем у потенциальных клиентов позитивное восприятие бренда, повышая: узнаваемость, лояльность, продажи. Мы берём на себя информационную поддержку компании в интернете, минимизируя долю негативных откликов и стимулируя позитивные.
Пользователи в интернете обычно делятся негативной информацией. При этом
и конкуренты могут подливать масла в огонь.
У пользователей
не складывается мнение
о конкретной организации,
а значит они не видят смысла работы с ней.
Когда положительные
публикации преобладают
в интернете, то к компании
будут относиться более лояльно.
Подбираем и анализируем поисковые результаты по отобранным ключевым запросам. Собираем отзывы
и упоминания о клиенте в соцмедиа.
Учитывая результаты аудита
и информацию из брифа, формируем стратегию продвижения бренда
в поисковых сетях.
Регулярный мониторинг упоминаний дает возможность отлавливать негатив сразу же при появлении
и нивелировать его.
Каждый случай мы рассматриваем индивидуально, отталкиваясь от ваших потребностей и стартовых данных. Чтобы заказать расчет стоимости – оставьте нам заявку, и мы скоординируем вас по цене.
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮВ современном мире будущее бизнеса очень сильно зависит от отношения клиентов к компании и её продукту. Лояльность людей, нередко формируется путём поисков отзывов и мнения других людей об определённом товаре и услуге. Даже предлагая качественный сервис, успех может быть хуже чем ожидалось, из-за случайно сложившегося негативного общественного мнения о фирме. Для того чтобы бизнес активно развивался, просто необходимо постоянно следить за сложившейся репутацией бизнеса в интернете.
Положительные отзывы на форумах и других источниках, где проводятся регулярные опросы о качестве обслуживания и товаров от различных компаний, поспособствуют повышению количества клиентов и увеличению доверия потребителей услуг. Контроль репутации в интернете это опция, пренебрежение которой может оказывать долгосрочный негативный эффект, на все направления действующего бизнеса. Своевременная корректировка сложившегося в интернете общественного мнения о компании, исключит развития критики и отпугивания потенциальных клиентов.
Агентство «Dice-group» занимается профессионально SERM/управлением репутацией, для компаний и частных лиц. Чтобы узнать больше, пожалуйста свяжитесь с нами.